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出荷させていただく商品は万全のチェックを行なっておりますが、万が一届いた商品に不良・破損がある場合、またはご注文と違う商品が届いた場合、交換・返品が可能です。

ただし、以下のような場合には商品の交換・返品をご遠慮いただきます。

・	商品到着後、1週間を経過した場合。

・	商品到着時以降にお客様のお手元で破損・汚損された商品。

・	開封済みの商品。（商品の個包装を開封された時点で開封となります。

・	※ご使用後、お肌に合わない、匂いが合わない等の理由でのご返品・交換は受け付けておりません。ご了承ください。

上記の「返品をご遠慮いただく場合」以外の理由で交換･返品をご希望されるお客様は、
メール（webmaster@kouseido.com)又は、お電話にて当店までご連絡ください。

不良品や発送ミスによる返品の場合、ご連絡をいただき次第良品を発送いたしますので、良品が届きましたら、折り返し当店まで誤送品（不良品）を送料着払い便でご返送ください。
ただしお客さまのご都合による交換・返品の場合は、往復の送料をご負担ください。

※商品の受取拒否、発送後のキャンセル、ご不在等によりお受け取りできない場合は往復の送料を後日請求させていただきます。

■ご返品お届け先
ふじ光成堂薬局ネット通販事業部
〒607-8331　京都府京都市山科区川田御輿塚町23-2
電話番号：075-501-5361

交換・返品の際に発生する送料や手数料は、お客様のご都合による交換・返品でないかぎり、当店で負担いたします。お客様のご都合による返品・交換の場合は、お客様に負担していただき、商品代金から送料や手数料を差し引いた金額を返金いたします。

銀行振込での返金となりますので、あらかじめお客様の銀行口座番号などをお知らせください。
また、お客様のご都合による返品・交換の場合は、返金にかかる振込手数料は差し引かせていただきます。